고속버스 티머니 예매, 환불 완벽정리 (환불 수수료, 마일리지, 고객센터 등등)

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고속버스를 자주 이용하시는 분들께서는 고속버스 티머니 예매와 고속버스 티머니 환불 절차, 마일리지 적립, 그리고 고속버스 티머니 고객센터 정보에 대해 궁금하실 텐데요. 이번 포스팅에서는 이러한 정보를 상세히 정리해드리겠습니다.

1. 고속버스 티머니 앱 소개

고속버스 티머니는 예매, 결제, 탑승까지 한 번에 가능한 모바일 애플리케이션입니다. 종이 승차권 없이 모바일 승차권으로 편리하게 고속버스를 이용할 수 있습니다.

2. 고속버스 티머니 앱 다운로드 및 설치

앱은 안드로이드와 iOS 모두 지원합니다:

• 안드로이드:

 

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• iOS: 

 

고속버스 티머니 바로가기

 

 

3. 고속버스 티머니 예매 방법

앱을 통해 고속버스를 예매하는 방법은 다음과 같습니다:

1. 앱 실행 및 로그인: 고속버스 티머니 앱을 실행하고 회원가입 또는 로그인을 합니다.
2. 출발지와 도착지 선택: 원하는 출발지와 도착지를 입력합니다.
3. 날짜 및 시간 선택: 여행 날짜와 시간을 선택합니다.
4. 좌석 선택: 좌석을 선택합니다.
5. 결제: 신용카드, 교통카드(모바일티머니), 네이버페이 등 다양한 결제 수단을 통해 결제를 완료합니다.

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4. 예매 취소 및 환불 수수료

예매한 승차권을 취소할 경우, 취소 시점에 따라 다음과 같은 수수료가 부과됩니다:

• 출발일 2일 전까지 취소: 수수료 없음
• 출발 전날부터 출발 1시간 전까지 취소: 승차권 금액의 5% 부과
• 출발 1시간 이내부터 출발 전까지 취소: 승차권 금액의 10% 부과
• 출발 후 목적지 도착 예정 시간 전까지 취소: 승차권 금액의 30% 부과
• 목적지 도착 예정 시간 이후 취소: 환불 불가

예를 들어, 출발 전날 승차권을 취소하면 5%의 수수료가 부과되며, 출발 1시간 이내에 취소하면 10%의 수수료가 부과됩니다. 출발 후에는 30%의 수수료가 부과되며, 목적지 도착 예정 시간 이후에는 환불이 불가하니 유의하시기 바랍니다.

단 2025년 5월부터는 고속버스 승차권 취소 수수료 기준이 개편될 예정입니다. 출발 전 평일에는 10%, 휴일에는 15%, 명절에는 20%의 수수료가 부과되며, 출발 후에는 2025년 50%, 2026년 60%, 2027년 70%로 수수료가 증가할 예정입니다.

5. 환불 절차

고속버스 티머니 앱을 통해 예매한 승차권의 환불 절차는 다음과 같습니다:

1. 앱 실행 및 로그인: 고속버스 티머니 앱을 실행하고 로그인합니다.
2. 예매 확인: 메인 화면에서 '예매 확인 및 변경' 메뉴를 선택합니다.
3. 취소할 예매 선택: 취소를 원하는 예매 내역을 선택합니다.
4. 취소 진행: 상세 내역에서 '예매취소' 버튼을 눌러 취소를 진행합니다.

취소 완료 후 환불 금액은 결제 수단에 따라 환불 처리됩니다. 신용카드의 경우 승인 취소까지 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.

 

 

• 안드로이드:

 

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• iOS: 

 

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6. 마일리지 적립 및 사용

고속버스 티머니 앱을 통해 고속버스를 예매하면 마일리지가 적립됩니다. 적립된 마일리지는 다음과 같이 사용하실 수 있습니다:

• 승차권 구매: 적립된 마일리지를 사용하여 승차권을 구매할 수 있습니다.
• 부분 결제: 승차권 구매 시 마일리지와 다른 결제 수단을 병행하여 결제할 수 있습니다.

마일리지로 구매한 승차권을 취소할 경우, 출발 시간 이전에는 전액 환원되며, 출발 후에는 환불이 불가하니 참고하시기 바랍니다.

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7. 고속버스 티머니 고객센터 정보

고속버스 티머니 서비스와 관련하여 문의 사항이 있으시면 다음의 고객센터를 이용하실 수 있습니다:

• 고객센터 전화번호: 1644-9030
• 운영 시간: 평일 09:00~18:00 (토, 일, 법정공휴일 휴무)
• 홈페이지:

 

고속버스 티머니 홈페이지 바로가기

 

 

또한, 티머니 공식 홈페이지의 고객센터를 통해 온라인 상담 및 1:1 문의를 하실 수 있습니다.

8. 유의사항

• 환불 제한: 계좌 환불은 월 3회까지 가능하며, 10만 원 초과 환불은 월 1회, 연간 5회까지 가능합니다.
• 출발 후 환불 시 유의: 출발 이후에는 목적지 도착 예정 시간 전까지만 환불이 가능하며, 수수료가 최대 30%까지 부과됩니다.
• 마일리지 사용 티켓: 마일리지로 구매한 티켓도 환불은 가능하지만 출발 이후에는 환불되지 않습니다.
• 고속버스 티머니 고객센터: 혼잡한 시간대에는 연결이 어려울 수 있으니 여유를 가지고 문의하시길 권장드립니다.

9. 마무리

이번 글에서는 고속버스 티머니 예매와 고속버스 티머니 환불, 그리고 고속버스 티머니 고객센터 등 고속버스 이용 시 유용한 정보를 총정리해드렸습니다. 편리하게 모바일로 예매하고 환불까지 가능한 티머니 앱, 특히 정확한 환불 규정과 마일리지 활용 방법까지 미리 숙지하신다면 더욱 현명한 교통 생활이 될 수 있습니다.

궁금한 점이 생기면 언제든 고객센터를 통해 문의해보세요. 고속버스 티머니 앱으로 편리한 여행 되시길 바랍니다.

 

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